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Joon, prête au décollage !

Air France a dévoilé aujourd’hui lors d’une conférence de presse à Paris l’ensemble de l’offre de sa nouvelle filiale, la compagnie destinée aux millenials, Joon.  FlyerLifestyle était présent à la conférence et vous présente ici l’ensemble des nouveautés du produit Joon.

Les destinations

Joon a pour objectif de rendre compétitif le groupe Air France sur des lignes où la concurrence est très forte. Aujourd’hui, quatre lignes en Europe et deux à l’international ont été dévoilées comme premières destinations de Joon.

Porto, Lisbonne, Berlin et Barcelone seront transférés vers Joon à partir du 1er décembre 2017. Ces destinations hautement touristiques sont des centres d’intérêts majeur pour les jeunes Français. La filiale reprendra l’ensemble des vols d’Air France, c’est-à-dire 51 vols/semaine vers Barcelone, 37 vers Berlin, 28 vers Lisbonne et 3 vers Porto.

À l’international, Joon s’envolera vers de nouveaux horizons, avec l’ouverture au printemps 2018 de vols vers Fortaleza au Brésil et Mahé aux Seychelles. Ces vols seront effectués 2 et 3 fois/semaine à partir du 4-5 mai 2018.

Les tarifs

Joon se doit d’attirer les jeunes de 18-30 ans, qui ont pour caractéristique de mettre le prix comme 1er critère de choix dans l’organisation d’un voyage.

Les vols vers l’Europe sont proposés actuellement à 39 € l’aller-simple (prix disponible jusqu’au 15 octobre 2017), et les destinations internationales sont proposées à 249 € vers Fortaleza et 299 € vers les Seychelles.

Joon proposera sur ses vols européens, une classe Economy et une classe Business, sur les vols longs-courriers, une classe Premium Economy sera également proposée. Les tarifs les plus bas ne comprennent pas de bagage en soute (vols européens et internationaux).

Le service

Joon se veut une compagnie jeune et innovante, où la connectivité est maître mot du voyage.

Ainsi, tous les sièges seront équipés d’une prise USB pour rester connecté tout au long du vol comme c’est actuellement le cas sur les Airbus A321 et la flotte long-courrier Best&Beyond d’Air France.

Une innovation majeure à bord sera l’offre d’une expérience inédite de divertissement avec des casques de réalité virtuelle en partenariat avec SkyLights pour les clients Business.

Une offre de streaming YouJoon sera également proposé sur les appareils électroniques des passagers grâce à des partenariats avec Brut Sport et la chaîne de télé Viceland.

À partir de 2019, les Airbus A350 de Joon seront équipés d’une connexion WiFi.

 

La restauration sera également totalement revisitée, mais Joon promet un minimum de service sur tous les vols et dans toutes les classes de voyage. Cependant, un complément d’offre payante sera proposé aux passagers notamment sur les vols européens.

En classe Economy, un service de café, thé, jus d’orange et d’eau sera offert gratuitement à tous les passagers. Un service de Buy on Board sera également proposé avec une soixantaine de gourmandise donc 20% issues de l’agriculture biologique. Sur les vols longs-courriers Joon promet un repas pour tous les passagers.

En classe Business les passagers retrouveront un service haut de gamme sur les lignes opérées par Air France.

Exemple de produits payants à bord.

Coté cabine, Joon offrira les nouvelles cabines Best&Beyond d’Air France pour la classe Economy, et les anciennes sièges Business (NEV4) sur les vols longs-courriers. Les Airbus A340 opérant pour Joon seront donc tous modernisés pour accueillir ces nouvelles cabines.

 

Les trousses de confort sont également revisités pour rappeler le bleu électrique de la compagnie.

Enfin, les passagers voyageant sur Joon bénéficieront toujours de l’ensemble des avantages Flying Blue, en gagnant des miles, mais aussi en profitant des avantages liés à leur statut comme le service SkyPriority.

La flotte

Au début de ses opérations Joon sera équipée d’Airbus A320 pour les vols longs-courriers. Les Airbus A340 d’Air France intégreront la flotte pour les vols internationaux en mai 2018, avant l’arrivée des Airbus A350 en 2019 pour un total de 18 avions d’ici 2020.

Le personnel à bord

La grande originalité de Joon est l’uniforme porté par les nouveaux navigants à bord des avions, un style sportswear et casual. Joon a fait le pari d’habiller avec des baskets son personnel pour se rapprocher de sa clientèle de millennials.

 


Que penser de Joon ?

Joon est enfin lancée et promet un nouveau souffle pour Air France. Cette démarche jeune et connectée semble être un bon moyen de concurrencer les compagnies low-cost et de proposer une nouvelle offre innovante à bord. Il est appréciable de voir un minimum de service conservé dans toutes les classes, tout en modernisant l’apparence notamment avec la possibilité d’acheter des services à bord ou avec des navigants plus “branchés”. Cependant l’adaptation de cette offre aux millennials reste à prouver, le contenu des divertissements restant encore peu connu des jeunes Français, et la connectivité Internet n’arrivant qu’en 2019. De plus, des destinations internationales plus connues comme en Amérique du Nord ou en Asie seraient probablement de meilleures armes pour concurrencer les low-cost.

L’ensemble des informations sur Joon sont disponibles sur www.flyjoon.fr. Et rendez-vous le 1er décembre pour less vols inauguraux ! 😉

Remerciements à Aubin Bernard, participant à la conférence. 

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